Rita Bersyukur JKN Bantu Pengobatan Pengapuran Kaki

REPUBLIKA.CO.ID, KARAWANG - Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tidak hanya memberikan kemudahan dalam memperoleh layanan kesehatan, tetapi juga membantu peserta mengakses pelayanan secara lebih praktis melalui berbagai inovasi digital. Manfaat tersebut dirasakan langsung oleh Rita (47), warga Tanjungpura, Karawang, yang saat ini menjalani pengobatan pengapuran pada kaki dengan memanfaatkan layanan JKN.

Rita menuturkan bahwa terdaftar sebagai peserta JKN melalui perusahaan tempat suaminya bekerja. Kepesertaan tersebut menjadi sangat berarti ketika ia mengalami gangguan kesehatan yang mengharuskannya menjalani pemeriksaan dan pengobatan secara rutin.

Keluhan yang dialami Rita bermula dari rasa nyeri pada bagian kaki yang cukup mengganggu aktivitas sehari-hari. Awalnya, ia mengira rasa sakit tersebut hanya kelelahan biasa. Namun, karena keluhan tidak kunjung membaik, ia memutuskan untuk memeriksakan diri ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) di Klinik Gempol.

Setelah menjalani pemeriksaan oleh dokter, Rita dinyatakan mengalami pengapuran. Sejak saat itu, ia rutin menjalani terapi dan mengonsumsi obat sesuai anjuran tenaga medis untuk membantu mengurangi keluhan yang dirasakan.

“Awalnya kaki saya sering sakit, terutama saat digunakan untuk beraktivitas itu sangat sakit untuk berjalan. Setelah diperiksa dokter ternyata saya mengalami pengapuran. Sampai sekarang masih menjalani terapi dan minum obat secara rutin sesuai anjuran dokter,” ujar Rita.

Dalam proses pengobatannya, Rita memanfaatkan layanan di Klinik Gempol. Menurutnya, pelayanan yang diberikan berjalan dengan baik dan membuatnya merasa nyaman selama menjalani pemeriksaan maupun kontrol kesehatan.

Ia mengaku sangat bersyukur karena seluruh proses pengobatan dapat diakses melalui Program JKN. Dengan adanya jaminan kesehatan, dirinya tidak perlu memikirkan biaya yang harus dikeluarkan untuk pemeriksaan, terapi, maupun obat-obatan yang dibutuhkan selama masa pengobatan.

“Alhamdulillah sangat terbantu dengan BPJS Kesehatan. Untung ada BPJS, kalau tidak ada saya juga tidak tahu harus bayar pengobatan seperti apa. Karena saya harus terapi dan minum obat secara rutin. Jadi benar-benar membantu sekali,” katanya.

Selain manfaat pembiayaan kesehatan, Rita juga merasakan kemudahan dalam mengurus administrasi pelayanan kesehatan melalui Aplikasi Mobile JKN. Ia mengaku pernah memanfaatkan fitur Antrean Online saat akan berobat sehingga proses pelayanan menjadi lebih efisien.

“Waktu itu saya pakai Antrean Online lewat Mobile JKN. Jadi datang ke klinik sudah sesuai jadwal yang tertera, tidak perlu menunggu terlalu lama atau antre panjang. Menurut saya sangat memudahkan peserta,” kata Rita.

Rita juga memberikan apresiasi terhadap pelayanan yang diterimanya selama berobat. Menurutnya, petugas kesehatan maupun tenaga medis selalu melayani pasien dengan ramah dan memberikan informasi yang dibutuhkan dengan baik.

“Alhamdulillah pelayanannya bagus, petugasnya baik dan ramah. Jadi saya sebagai pasien merasa nyaman saat berobat dan tidak bingung kalau ada yang ingin ditanyakan,” ujarnya.

Bagi Rita, Program JKN telah memberikan manfaat yang nyata, baik dari sisi pembiayaan maupun kemudahan akses layanan kesehatan. Kehadiran inovasi digital seperti Mobile JKN juga dinilai semakin mempermudah peserta dalam mengurus kebutuhan administrasi dan pelayanan kesehatan.